（黄海峰，杭州团市委副书记、杭州市志愿者协会副理事长）过去的志愿服务更多的是定位于一种活动，经过十年的发展，我们国家，包括各地的志愿服务工作应该提高到一个事业的高度。怎样实现这种提高，我们认为应该按照项目化的运作、事务化的参与、整体化的推进和实业化的发展这样的思路。首先我们要加大立法保障，第二尽快将此事提上政府的议事日程，第三个是要规范，先规范后发展，第四个找准立足点，重点放在社区，通过规范化、日常化、平民化来推动我们志愿服务工作的持续发展。第二点我想谈怎样坚持以人为本，让我们服务社会不仅是政府的需要和百姓的需要，更多的体现志愿者本身的主动性、参与性，及激发他们的主动性和参与性。
（黄毓琳，宁波团市委宣传部副部长）宁波从2002年到2004年对志愿者服务调查中显示：90%以上是我想奉献，我参加志愿者；而公众有90%的都认同志愿者的奉献。但志愿者不能仅仅只做到奉献，更应该注重学习能力。要发展志愿者事业，使志愿者全身心地投入，并增强学习能力，让志愿者体验到生命意义。我们努力做到以下方面：卡证联动；网线联动；管理联动。
（陈立思，中国青年政治学院）我说的是志愿者组织自身建设的问题。志愿者服务这十年从幼小到壮大是一个飞跃成长的过程，我们应该要注意它的的自身建设问题。在此我提出“实”，“清”，“俭”。“实”是指继续坚持求真务实；“清”是清清楚楚，清清白白，所有资源取之于民，用之于民；“俭”是资源服务事业勤俭节约，作好计划和管理，审批和监督，但最重要的是要形成简朴风气。
（刘存绪，四川师范大学经济学院院长）我参加过各种层次的志愿者活动，觉得有二个问题值得大家探讨。1、怎么为大学生搭建一个走向社会，服务社会的平台。每年组织大学生的社会实践、青年志愿者活动，面对众多学生报名参加志愿者活动，但由于组织、经费等问题很难决定由哪些学生去。怎么能够解决大学生的需求，搭建起大学生需求和社会需要的桥梁、平台和路径，是我们要思考的一个问题。2、到四川贫困地区作了一些报道，同学和老师都深切地感到那里需要高等教育的教师，但我们也仅仅是学校、上级安排的，能否教授形成一个群体支援，这是我们需要讨论的一个问题。
（祝军，上海大学)我主要说志愿者究竟为谁服务。志愿服务的动力机制，志愿者不是为他人，而是为自己，为实现自身所认同的价值观的过程。接受服务者需要志愿者的服务，志愿服务者也需要接受服务者，服务者对接受服务者应心存感激。从动员组织的问题转化到如何创造条件让其自由服务，从对优秀志愿服务者进行表彰到由他们自由沟通，表彰只是一种外在满足，而交流是内在满足，内在满足才是前进的动力。
(张友宝，南昌市公安消防支队副政委)作为一名来自基层部队的消防志愿者，我的信念是：志愿服务，有人说，更要有人去做。根据消防自身的行业特点，在建设消防志愿者119联动服务站工作上，我们形成了上下连成线，左右连成片的消防志愿者立体网络。赢得了社会各界的广泛好评和赞赏。二是拓展119消防联动领域，推动消防志愿服务走进社区、走进学校、走进企业、走进农村。培养志愿义务监督员、志愿义务消防员等。因此在本市老百姓中流传着一句顺口溜：有困难找消防，志愿者来帮忙。
（川北医学院护理系０３级的学生）当代大学生是志愿者的主体，我们在工作中是带着真诚和尊重去做的，也请大家尊重我们的劳动和人格。从小学到中学，我们都有学校组织的各种学雷锋的活动，学校给我们下了定义——为了服务而去服务。这是一种很不好的现象。我想说一下上午冯钢教授的提议，即志愿服务应该从细节做起，比如说会议结束后大家把桌上的废纸一起带走等等。
（马学理，中国社会工作协会副会长）志愿者服务已成立了十五周年了，我建议我们可以建立一个中国志愿者协会或总会，以及志愿者报酬制度，用于鼓励志愿者积极参与活动。同时要求作为志愿者的领导同志带头参加实践活动。成都的领导多为志愿者，所以成都的工作做的很好。我觉得领导只用实践2小时就可以了，他们只要感同身受，什么工作也就好办了，同时也可以在群众中形成良好风气。
（肖洪波，江西省团委副书记） 要进一步推动中国志愿者服务，必须要做到“三个有”：由从事志愿服务的意识，有从事志愿服务的能力，有从事志愿服务的行动。这“三个有”要靠“五个一”实现：树立一个理念，以人为本、快乐自愿的理念；建立一个队伍，依托行业，立足社区，面向社会的服务队伍；建立一个机构，统一协调的机构；建立一种机制，这种机制要把志愿服务与个人的发展、升学就业相结合，及一种保障激励机制；营造一个氛围，让全社会都来尊重志愿者、关心志愿者、理解志愿者，最后来参与志愿者。
（黄劲，湖南团省委）道德不仅是一种强制的义务责任，更是一种来自人性和灵魂深处的需要。我们要在公民道德实现的途径和机制上多开拓思路。另外我提几点建议：1、培养志愿者道德理想英雄主义，提供道德英雄原型；2、志愿者行动与媒体紧密合作；3、建立科学的评价机制和体系。
（王志秋，中国地震局赈灾应急救援司处长）无论是联合国成员，中国政府，还是中国的普通百姓，我们在地震面前，在灾害面前都是平等的。根据地震灾害的特点和有关调查统计，增强防灾意识和提高自身自救互救能力是减少地震造成人员伤亡的重要和有效的手段之一。志愿服务者是民众增强防灾意识和提高自身自救能力的主要载体和传播者，是更具有忧患意识、危机感和责任感的群体，应进一步提高志愿者的救护能力和防灾意识。要拯救别人先要保护自己。在灾难面前，自己活下来就是对国家最大的贡献。
（马海军，成都５２中校长）加强改进未成年人思想道德建设，青年志愿者大有可为。未成年人违法犯罪、吸毒贩毒、环境污染已成为社会一个严重的问题，社会上对未成年人的违法犯罪和不良行为一直持一个不正确的态度，而以志愿服务的态度——奉献、友爱、互助、进步来正确对待未成年人犯罪，是一种很好的形式和方法。
（冯钢，浙江大学社会学系总支书记、副系主任）杭州市即将出台针对志愿者的奖励措施。这是因为现在社会风气浮躁，奉献精神得不到肯定。与国外发达国家相比较，我国的志愿服务缺乏宗教精神支撑，因此一定的奖励措施能对志愿服务起到支撑的作用。
（根据发言整理，未经本人审阅）
